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海外代购探析(下)

2016-10-26 18:52

有人说海外代购会成为电商的最后一片蓝天,我觉得并不是这样的,时代在进步,我们之后会发现越来越多的方式,现在海外代购几乎家喻户晓了,那么我们不能只看表面,一起去了解其中的本质。

http://www.huaqiaobang.com/data/upload/shop/article/05308230554019137.jpg


一、网络海外代购的运作方式及流程

(一)业务流程

1.消费者先注册成为代购网站的会员,同意协议规定的权利和义务。

2.代购网站根据消费者选中网站上陈列的商品,或根据消费者提出的商品或服务需求选择海外购买途径,特殊商品需到实体商店寻购或上网竞拍或委托定制。

3. 代购网站向消费者报价,包括商品价格、物流费(国际和国内)、关税、代购费(含竞拍费)。

4.消费者同意代购网站提供的价格并付款。

5.代购网站收到款项后,通知境外合作方订购商品。

6.境外商家把商品送到国际物流点(第三方物流),核对包装。

7.国际物流公司将商品送到国内代购公司,再次核对商品并重新更换包装,有的代购网站则由国际物流公司直接送抵消费者。

8.国内物流公司将商品送到消费者手中,消费者验货、签字确认,同时向第三方支付平台发出付款指令。从消费者下单确认到海外代购完成,一般情况下约需两周时间。

(二)业务推广方式

所谓业务推广,即宣传推介,也就是如何从一开始的名不见经传到逐渐成为有影响力的专业代购网站。通常有两种选择:一是采用向谷歌、百度等搜索引擎付费的方式赢得竞价排名,吸引采用关键字搜索的消费者上网点击。二是网站客服人员到集聚特定消费者(如女性、孕妇)的大型社区论坛上发帖或跟帖,通过细分消费群体的口口相传,让潜在的客户成果化,实现特定消费市场的外生性增长。

(三)业务开展模式

根据网站发展方向的差异,大致有两种业务开展模式:

1.以商品推销为主。此类代购网站在网页上分门别类地贴上各类商品的实物照片、价格等信息,等待消费者点击购买。代表性的网站有:日本商品购物网、亦得代购网、博购网等。

  2.以服务推销为主。此类代购网站主要是根据消费者的特定需求,到境外网站为消费者寻购商品;其次是为消费者、小企业、网店经营者提供信息定制服务。

(四)消费者关注点和可能发生的争议

1. 消费者关注点。消费者在委托进行海外代购时,主要关注以下五个方面的问题(按关注度由高到低排列),分别为代购商品价格及服务费价格、支付方式及安全度、商家信誉度、物流时间保证度、售后服务。

2. 可能发生的争议。一是产品真伪及质量。从代购网站提供的资料和网民的反映看,涉及代购商品真伪和质量的投诉很少。分析认为,这和国外知识产权保护力度、重视产品质量和代购网站关注商业信誉有很大的关联度。二是物流保证。相比较而言,国内物流比国际物流在服务质量及时间保证上有不小的差距,消费者投诉也相对集中于此。三是售后服务。因四种代购途径的差异。

二、网络海外代购的外部性分析

(一)外部性的定义

作为经济学的一个重要概念,西方许多学者都曾对外部性的定义作过深入的探讨。 按照一般性的理解,外部性也称外部效应或溢出效应(External Effect),是指在经济活动中,生产者或者消费者的活动对其他生产者或消费者带来的非市场性影响。 这种影响可能是有益的,也可能是有害的。 有益的影响被称为外部效益,外部经济性,或正外部性;有害的影响被称为外部成本,外部不经济性,或负外部性。

(二)外部性的产生原因

按照制度经济学的一般性理解,外部性的产生是因为在经济活动中存在个体成本与社会成本,个体受益与社会受益之间的差异, 外部性使个体成本小于社会成本,个体受益大于社会受益。 当一种经济交易的结果影响了除交易双方之外的第三者,而第三者又未参与交易双方的交易时,即产生了外部性。

总之,外部性的产生是人们决策范围之外的,料想不到的结果或影响,是随着生产或消费的进行而产生的某种副作用。

(三)网络海外代购的外部性分析海外代购作为一种市场主体的经济活动,它对消费

者和其他的市场主体也带来了非市场化的影响。 这种非市场化影响主要表现为因部分商品逃避关税造成对从事进口贸易商品经销的市场主体形成不公平竞争,是一种负外部性。

(四)外部性的理论涵义从经济学角度来讲,市场交易一般是指人们自愿地

以货币来交换物品或服务的活动,交易双方是市场机制受益的主体,市场作用影响的是交易当事人。 但是,在市场有效的现实情况下,市场交易的许多交互作用却发生在市场之外, 正如美国第一个诺贝尔经济学奖得主保罗·萨缪尔森所说:“外部效应或溢出效应指的是企业或个人向市场之外的其他人所强加的成本或利益。 ”由此可以看出:对于资源配置要求最优的经济学来讲,出现外部效应或溢出效应,说明市场机制相对于交易主体有非效率的一面。 在存在外部效应的情况下,竞争企业的利润最大化行为并不能自动导致有效率的资源配置,它只能使某些私人的福利达到最大,却无法使社会的福利达到最大,这种现象也称为“市场失灵”(Market failure)。



同一个专业,在国外和国内读,到底有什么不一样?



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