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跨境电商竞争分析

2016-11-01 18:22

一、国内海外代购现状

随着网络的发展,各种代购网店如雨后春笋般在网络上兴起。随着我国经济的快速发展,网络的逐渐普及,国内市场已远远不能满足消费者的需求,消费者因此将目光转向国外商品市场,以满足自己的消费欲望,海外代购由此而生,以电子商务为平台的海外代购行业获得良好的发展空间,给我国的国内购物市场注入了新鲜“血液”。

据《2013年中国电子商务市场数据监测报告》显示,2013年中国海外代购市场交易规模为767亿元,较2012年的483亿元同比增长58.8%。虽然我国海外代购市场增速迅猛,但相比互联网普及较早,外国的电商起步较晚,发展较慢,网络海外代购行业还处在较初级阶段。目前的海外代购市场仍处于新政策冲击阶段,呈现高速发展的势态。海外代购成为很多消费者获得国外知名商品的新途径,如今发展到以下三大类:1、个人去国外购物或专业的代购团队去海外购买目标性商品,运回国后再销售;2、个人卖家通过海外购物网站邮购,再进行代购;3、海外卖家通过自身所处环境优势,帮助国内买家代购,再邮寄给买家。

海外代购,作为规模巨大但又颇受争议的行业,与国内专柜相比,其产品具有明显的价格优势,消费者可通过淘宝全球购等第三方平台足不出户地买到物美价廉的“洋产品”。海外代购的主要产品类别有:化妆品、奶粉、箱包、鞋帽、服装、电子产品、高档手表饰品等。 但是,在操作上它还处于灰色地带,由于建立在逃避关税的基础上,所以这种商业模式存在着很大的不确定性和风险性。

2014年4月出台的海关新政规定,所有境外快递企业须使用EMS清关派送包裹,不得按照进境邮递物品办理手续,这就意味着代购人通过第三方海外转运公司进行托运的包裹,很多须按照贸易货物通关,需要被检查补缴税。直接导致快递公司上升价格,涨幅甚至达50%,代购商品的价格优势大受影响。此外,新政还对进境物品完税价格进行了调整,化妆品完税价格上涨,电子产品下调。而完税价格越高,需要交纳的税费就越高。 
  由此可见,政府对海外代购的监管力度在日益加强。今后,代购产品避税的难度将大大提高,其价格优势将逐渐消减。在日趋规范化的大环境下,代购产业将转型以求进一步的发展。

二、海外代购模式优劣势分析

海外代购模式,简称“海代”,是继“海淘”之后第二个被消费者熟知的跨国网购概念。简而言之就是身在海外的人/商户为有需求的中国消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中的模式。

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从业务形态上,海外代购模式大致可以分为以下两类:

1、海外代购平台

海外代购平台的运营主要在于尽可能多地吸引符合要求的第三方卖家入驻,不会深度涉入采购、销售以及跨境物流环节。入驻平台的卖家一般都是具有海外采购能力或者跨境贸易能力的小商家或个人,他们会定期或根据消费者订单集中采购特定商品,在收到消费者订单后再通过转运或直邮模式将商品发往中国。海外代购平台是典型的跨境C2C平台,代购平台通过向入驻卖家收取入场费、交易费、增值服务费等获取利润。其优劣势如下:

优势:为消费者提供了较为丰富的海外产品品类选项,其用户流量较大;

劣势:1、消费者对于入驻商户的真实资质报以怀疑的态度,交易信用环节可能是C2C海代平台目前最需要解决的问题之一;2、对跨境供应链的涉入较浅,或难以建立充分的竞争优势;3、对于买家来说,网络代购会存在产品质量、退货不畅、投诉无门等风险;对于代购商来说,可能得面对涉嫌逃税等法律风险。

该平台代表玩家包括:淘宝全球购、京东海外购、易趣全球集市、美国购物网。淘宝全球购、京东海外购都具备一定的流量水平,但交易信用、售后服务等环节始终都是消费者顾虑最大的地方。有不少消费者在发觉买到假货、高仿、出口转内销的商品后,都因为无法实现有效维权而深感郁闷。尽管代购平台的潜在发展规模巨大,但上述问题如果无法获得有效控制,海代市场能否成长到预期中的规模依然存在一个大大的问号。

2、朋友圈海外代购

微信朋友圈代购是依靠朋友圈的社交关系从移动社交平台自然生长出来的原始商业形态。虽然社交关系对交易的安全性和商品的真实性起到了一定的背书作用,但受骗的例子并不在少数。随着海关政策的收紧,监管部门对朋友圈个人代购的定性很可能会从灰色贸易转为走私性质。在海购市场格局完成未来整合后,这种原始模式恐怕将难以为继,其持续性不强。

三、海外代购面临的机遇

1、白领阶层不断扩大给海外代购带来需求上的快速增长。随着经济的发展,80及90后新生白领阶层的不断扩大,未来白领中产阶层更将成长为社会的主力阶层和主力消费人群。他们有较强的购买力,乐于接受新鲜事物、乐于冒险,追求更高的生活品质,由此带来对高品质、低价格的品牌产品需求的日益扩大,有利于海外代购行业的进一步蓬勃发展;

2、新的生育高峰带来对高品质孕婴产品需求的快速增长。由于国内社会面临一个新的生育高峰,国内奶粉及食品安全问题使得人们对国外知名品牌高档、安全的奶粉等妇婴用品的需求加速增长,这将更有利于海外代购的发展;

3、人民币汇率升值提升了国外产品的市场吸引力。人民币汇率总体呈现一个长期升值的趋势,人民币汇率的上升导致国外产品价格的相对下降,国内消费者对国外产品的需求随之增长;

4、网络技术的进步有利于海外代购的宣传推广。新的交流平台,如微信、微店等的出现有利于海外代购产品的推广和宣传。

四、海外代购面临的挑战

1、国家政策限制不断加大将进一步压缩行业的发展空间。由海关总署发布的于2010年9月生效的《关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜》,其中规定外国邮寄进境的个人物品免征额度从原来的500元调整为50元,代购行业受海关政策影响,价格不断上涨,交易量的增长速度逐渐放缓,家具了行业内部竞争;

2、传统正规渠道降价对海外代购带来一定的威胁。面临海外代购的威胁,国内传统销售渠道采取降价的方式进行竞争。而海外代购模式在面临送货周期、退换货等风险的情况下,其生存发展空间将受到一定的挤压;

3、海外直购网站的不断完善对海外代购造成较大的威胁。如今越来越多的海外B2C网站可直接对全球进行货物配送,且针对语言障碍问题进行完善,如许多网站增加了多语言版本,同时国内主要购买群体的外语水平不断提升,客服可因语言障碍带来的购买障碍。海外直购网站的发展将对海外代购产生较大的威胁;

  4.客户信任度的降低带来海外代购业务缩减。一方面,由于大多数商家为了避税将货品标签取掉,所以客户通过代购渠道买来的商品一般拿不到正规票据,导致以仿制品充当真品的事件时有发生,即使是正品,质量和后期服务难以得到保障;另外,海外代购买卖行为发生在海外,商品的质量、运输、关税、售后服务等无法保障,而对最终消费者的损害发生在国内,消费者若想直接向海外零售商索赔,在法律适用上可能会有冲突。而这两方面因素引发的客户信任风险可能导致海外代购业务的缩减,影响海外代购业务的发展。



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